Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё пришлось оставить, а работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и в итоге становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает двор, а искренне помогает людям. Она мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается девушке: появляется обаятельный поклонник, который осыпает её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, и Тосю сажают в СИЗО. Однако настоящая любовь не подведёт: на помощь приходит тот, кто давно был рядом и по-настоящему её ценил.